Возврат денежных средств

В случае если заказ для Вас уже не актуален и обмен товара неуместен, Вы можете вернуть свои деньги.

Способы возврата денег:

1. На счет мобильного телефона. В заявлении необходимо указать номер телефона и название оператора связи.

Внимание! Возврат денежных средств возможен только на операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2.

2. Почтовый перевод. В заявлении необходимо указать:  паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан), ФИО получателя, адресные данные (индекс, область, город, район, населенный пункт, улица, номер дома и квартиры).

3. На банковскую  карту. В заявлении необходимо  указать: полное   наименование банка, ИНН, КПП, БИК, расчетный счет, корреспондентский счет, ФИО держателя карты, номер карты.

4. Банковский перевод. В заявлении необходимо  указать: полное   наименование банка, ИНН, КПП, БИК, расчетный счет, корреспондентский счет, ФИО получателя.

5. Электронными деньгами Yandex или  Webmoney. В заявлении необходимо указать номер кошелька.

Для этого нужно:

1. Заполнить форму заявления. заявление о возврате денежных средств (Word 54,50kb)

2. Отправить заявление нам на электронную почту info@vsemayki.ru, прикрепив к письму фотографии изделия с браком.

3. Подождать  рассмотрение заявки в течение 1-2 дней. Мы с Вами свяжемся, сообщим о результате рассмотрения.

4. Ожидать сообщение из Пункта самовывоза в течение 2-3 рабочих дней, с информацией о том, что Ваш заказ для обмена готов. 

5. Вернуть товар удобным для Вас способом (Почта России, Пункт выдачи, Курьер).

6. Получить денежные средства удобным способом указанным в заявлении.

7. Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней со дня согласования претензии.